Podés activar la verificación en dos pasos en tu cuenta de Bitso desde el sitio web o desde la app, tanto en iPhone como en Android. Este paso adicional de seguridad complementa tu contraseña y ayuda a proteger tu cuenta contra accesos no autorizados.
Activarla desde el sitio web
- Después de iniciar sesión, ve a "Perfil" y, en el menú lateral, seleccioná "Seguridad". En el submenú, seleccioná "Seguridad de la cuenta".
- En la sección "2FA Token", hacé clic en "Activar" y, en el banner que aparece, seleccioná "Continuar".
- Descargá una aplicación de verificación (por ejemplo, Google Authenticator o Authy) y, después de instalarla, hacé clic en "Ya tengo la app".
- Escaneá el código QR o copiá y pegá el código que te da Bitso en la aplicación de verificación. Poné un nombre a la cuenta, como "Bitso".
- Ingresá en tu cuenta de Bitso el código de 6 dígitos que genera la aplicación. En cuanto se acepte, la verificación en dos pasos queda activada.
Activarla desde la app (iPhone y Android)
- Abrí la app de Bitso y tocá el ícono de menú ☰ en la esquina superior izquierda.
- Ve a "Seguridad".
- Seleccioná "2FA Authentication" y tocá "Continuar".
- Si todavía no tenés una aplicación de verificación instalada, elegí una (por ejemplo, Google Authenticator o Authy) y descargala desde la tienda de aplicaciones de tu celular.
- Después de instalarla, volvé a la app de Bitso y tocá "Ya tengo la app".
- Copiá el código que aparece en la pantalla.
- Abrí tu aplicación de verificación, tocá el ícono "+" y elegí la opción de ingresar el código manualmente.
- Pegá el código que copiaste y guardalo.
- Copiá el código temporal que genera la aplicación de verificación.
- Volvé a la app de Bitso, pegá el código y tocá "Continuar".
¿No funcionó? Esto es lo que podés hacer
Si perdés el acceso al dispositivo con la aplicación de verificación y también al código de recuperación, contactá a nuestro equipo de soporte para recuperar el acceso a tu cuenta.