Por qué veo un error de captcha en Bitso

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Ves un error de captcha en el sitio web de Bitso (bitso.com o Bitso Alpha) cuando el captcha no carga o cuando tu navegador muestra el mensaje "g_recaptcha_response faltante". Puede pasar al iniciar sesión, usar Bitso Alpha o cambiar tu NIP. Aplica a todas las cuentas en México, Argentina y Colombia.

El error aparece cuando un bloqueador de anuncios, una VPN o una herramienta de privacidad bloquea las cookies que necesita el captcha. También aparece cuando tu conexión cambia de dirección IP con demasiada frecuencia.

Qué hacer

  1. Desinstalá cualquier bloqueador de anuncios, VPN o extensión de privacidad. Desactivarlo no alcanza.
  2. Conectate solo con datos móviles y apagá el WiFi. También podés probar con una red WiFi más estable.
  3. Borrá las cookies y la caché de tu navegador y volvé a intentar.
  4. Probá de nuevo desde otro navegador, por ejemplo Chrome o Firefox.

¿No funcionó? Esto es lo que tenés que hacer

Si el error sigue, envianos un video corto que muestre el error para que nuestros especialistas lo revisen.


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