Tu passkey queda guardada por Apple, Google o tu gestor de contraseñas, no en el teléfono en sí, así que vuelve automáticamente cuando iniciás sesión en un teléfono nuevo con la misma cuenta.
Mientras configurás tu teléfono nuevo, podés seguir iniciando sesión con tu aplicación de verificación o un código por SMS.
Cuando puedas volver a entrar, eliminá la passkey de tu teléfono anterior:
- Andá a 'Perfil', después 'Seguridad', después 'Passkeys'.
- Seleccioná la passkey de tu teléfono anterior.
- Elegí 'Eliminar passkey' y confirmá que sos vos.
¿No funcionó? Esto es lo que podés hacer
- Si tampoco podés iniciar sesión con tu aplicación de verificación o un código por SMS, abrí un chat con nuestro equipo de soporte y te vamos a ayudar a recuperar el acceso.