El BC Protege+ es un sistema del Banco Central de Brasil que te permite bloquear la apertura de nuevas cuentas de pago a tu nombre cuando activás esta protección. Este sistema es exclusivo de Brasil y aplica solo a cuentas abiertas en ese país.
Qué hace el BC Protege+
El BC Protege+ funciona como una capa adicional contra el fraude. Al activar la protección asociada a tu CPF (el número de identificación fiscal individual en Brasil), evitás que cualquier institución autorizada por el Banco Central, incluyendo Bitso, abra una nueva cuenta de pago o depósito a tu nombre.
Cuando alguien solicita la apertura de una cuenta, la institución consulta el BC Protege+. Si la protección está activa, la institución no puede completar la apertura y te informa el motivo de la negativa.
Cómo consultar o administrar tu protección
- Accedé a tu cuenta gov.br y entrá al área con inicio de sesión de Meu BC.
- Buscá la sección BC Protege+.
- Verificá si existe alguna restricción activa asociada a tu CPF.
- Activá o eliminá la restricción según lo que necesités.
¿No funcionó? Esto es lo que podés hacer
Si intentaste abrir una cuenta y fue negada porque la protección estaba activa, seguí estos pasos:
- Accedé a tu cuenta gov.br y entrá al área con inicio de sesión de Meu BC.
- Verificá si existe una restricción activa en tu CPF.
- Eliminá la restricción directamente en el BC Protege+.
- Solicitá de nuevo la apertura de la cuenta después de eliminar la restricción.
Si la restricción no estaba activa y tu cuenta sigue negada, contactá a nuestro equipo de soporte para revisar tu caso.