Podés depositar pesos argentinos a tu cuenta Bitso usando tu CVU (Clave Virtual Uniforme), un código de 22 dígitos que te permite enviar dinero desde tu banco o app de pagos a tu cuenta Bitso.

Antes de empezar

• Revisá que el nivel de tu cuenta permita recibir el monto que querés depositar. Consultá el nivel de tu cuenta.
• El nombre de tu cuenta bancaria tiene que ser exactamente igual al nombre de tu cuenta Bitso. Si depositás desde la cuenta de otra persona, el dinero se te devuelve.

Cómo depositar desde la app de Bitso

1. Abrí la app de Bitso y tocá el ícono de menú en la esquina superior izquierda.
2. Tocá "Depositar" entre los accesos rápidos de tu cuenta.
3. Seleccioná "Pesos argentinos" como la moneda que querés recibir.
4. Vas a ver tu límite de depósito disponible este mes y los datos para depositar: tu CVU y el beneficiario.
5. Copiá el CVU y, desde tu banca online, ingresalo como destino para confirmar la transferencia.

Si depositás desde Mercado Pago, usá el CVU o el alias de la cuenta desde la que enviás.

Cómo depositar desde el sitio web de Bitso

1. Iniciá sesión en bitso.com desde tu computadora y andá a la sección Wallet.
2. Hacé clic en "Depositar", ya sea desde los botones de arriba o desde la fila de "Pesos argentinos" en la tabla de monedas.
3. En la ventana que se abre, elegí "Transferencia bancaria" dentro de las opciones de pesos argentinos.
4. Vas a ver tu límite de depósito disponible este mes, cuánto ya usaste, tu CVU y el beneficiario.
5. Copiá el CVU y, desde tu banca online o Mercado Pago, ingresalo como destino para confirmar la transferencia, siempre desde una cuenta a tu propio nombre.

Bitso solo provee CVU, no CBU. Confirmá con tu banco si permite transferencias hacia un CVU.

Cuánto tarda en acreditarse el depósito

En la mayoría de los casos se acredita de forma inmediata. En algunos casos puede tardar hasta 24 horas hábiles, sin contar fines de semana ni feriados.

Comisiones

Bitso no cobra comisión por depósitos de ARS hechos por COELSA o Bitso Transfer.

Si tu depósito no se acredita

Tu cuenta tiene límites de depósito y retiro según tu nivel. Si el monto depositado supera ese límite, el total se devuelve automáticamente a tu cuenta bancaria.

Otros motivos incluyen que tu cuenta no tenga un CVU asignado o un error de tu banco. Si ya pasaron más de 24 horas hábiles y el dinero no llegó, contactá a nuestro equipo de soporte.

Cuando los contactes, incluí:

• El CVU al que hiciste la transferencia
• El comprobante o captura de pantalla de la transacción desde tu banco
• El código COELSA o número de transacción, por ejemplo Y0TFG4IX7P4UU2TRKFLXAB (pedíselo a tu banco si no figura en el comprobante)
• La fecha y hora de la transferencia
• El monto exacto en pesos argentinos