Para depositar criptomonedas en tu cuenta Bitso, elegí la red correcta y seguí estos pasos.
Elegí la red correcta
Antes de enviar un depósito, verificá que la red que seleccionás coincida con la red compatible con tu dirección de depósito de Bitso. Si enviás por la red equivocada, perdés tus fondos de forma permanente.
Cómo depositar criptomonedas desde la app
- Abrí la app de Bitso y tocá el ícono de menú, representado por tres líneas horizontales, en la esquina superior izquierda.
- Tocá "Depositar".
- Seleccioná la opción Cripto.
- Elegí en el catálogo la criptomoneda que querés depositar.
- Elegí la red correspondiente.
- Tocá "Continuar". Tu dirección de depósito y el código QR aparecen en la pantalla.
- Copiá tu dirección de depósito de Bitso y pegala en el campo de dirección de la plataforma desde la que vas a retirar.
- Confirmá la solicitud de retiro en la plataforma de origen. En cuanto la red procese la transacción, los fondos aparecen en tu cuenta Bitso.
Bitso genera una nueva dirección de depósito después de cada depósito, por privacidad. Copiá siempre la dirección actual que muestra la app. No reutilices una dirección guardada de un depósito anterior.
¿No funcionó? Esto es lo que podés hacer
- Enviaste el depósito por la red equivocada: esto normalmente causa la pérdida permanente de los fondos. Contactá a nuestro equipo de inmediato con los detalles de la transacción.
- Usaste una dirección de depósito anterior en lugar de generar una nueva: enviá la dirección correcta y actual a la plataforma desde la que retirás e intentá de nuevo.
- Tu depósito todavía no aparece: la transacción puede seguir en proceso de confirmación en la red.