Activá la seguridad 2FA en tu cuenta

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La seguridad 2FA (por sus siglas en inglés que hacen referencia a “dos factores de seguridad”) es un método complementario a tu contraseña para poder validar tu identidad. Seguí estos pasos para aprender cómo activar la autenticación de 2 factores (2FA) en tu cuenta Bitso. 

 

Antes de comenzar

  • Te recomendamos revisar el siguiente artículo que incluye las dudas más comunes relacionadas con el tema: Preguntas comunes relacionadas con la seguridad 2FA

  • Aseguráte de tener un lugar seguro donde puedas guardar texto ya que el sistema te pedirá que anotés un código de emergencia. Podés usar un lápiz y papel pero te recomendamos una aplicación que guarde contraseñas con opción para tener notas.

 

¿Cómo activar la seguridad 2FA en tu cuenta?

Seguí los pasos que te compartimos a continuación para hacerlo: 

 

Paso 1. Descargá una aplicación 2FA en tu teléfono. Podés elegir la que quieras. Algunas opciones son: Google Authenticator, Authy, MyKi, 1Password, etc. 

Paso 2. Iniciá sesión en tu cuenta de Bitso a través de una computadora (esto solo se puede hacer en la versión web de Bitso.com).

Si normalmente usás la aplicación de celular es posible que te pidamos que autorices este nuevo dispositivo. Este artículo te explica como hacerlo: ¿Cómo autorizar un nuevo dispositivo?

Paso 3. Ingresá a tu perfil y hacé clic en “Seguridad” dentro del menú de la izquierda. Luego hacé click en el botón verde que lée “Activar” bajo el título "Token de dos factores (2FA)".

 

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Paso 4. Abrí la aplicación 2FA en tu teléfono. Dependiendo del caso tendrás que presionar el signo “+” o hacer clic en “Agregar nueva cuenta”. La mayoría de las aplicaciones te permiten nombrar las cuentas para que sepas a qué sitio pertenece cada código.


Paso 5.
Podés escanear el código QR que te compartimos o llenar de manera manual
la clave o código secreto que ves en la pantalla. 

Paso 6. Verás en tu app de 2FA un código que cambia cada 30 segundos. Ingresá este código en el sitio web de Bitso y hacé click en “Activar”.

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Paso 7. Guardá el código de emergencia que te compartimos en un lugar seguro ya que cualquiera que tenga acceso a este código podrá desactivar la seguridad 2FA de tu cuenta.

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Este código de emergencia es el único que te permitirá desactivar la seguridad 2FA manualmente. Si perdés el acceso a la aplicación o si perdés o te roban tu teléfono y no tenés guardado tu código de emergencia tendrás que enviar una solicitud vía ticket.

Paso 8. ¡Felicidades! Ya está habilitada la seguridad 2FA en tu cuenta. Cada vez que inicies sesión en tu cuenta Bitso tendrás que completar con el correspondiente código aleatorio que te dará la aplicación.

 

Recomendaciones

Leé sobre cómo desactivar la seguridad 2FA de tu cuenta en caso de que cambies de teléfono o necesités restablecerlo. También podés revisar las dudas más comunes relacionadas con este tema.


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