La app parece más lenta que antes 

Estamos trabajando para optimizar el rendimiento, pero, si experimentás lentitud, te recomendamos:

• Cerrar y volver a abrir la app.
• Revisar tu conexión a internet.
• Asegurarte de tener la última versión de la app.
• Limpiar el caché de tu app si es necesario.

Tengo problemas para adaptarme al nuevo diseño

¡Entendemos que el cambio puede ser un desafío! La mayoría de las personas encuentran el nuevo diseño intuitivo después de 2-3 días de uso. La reorganización sigue patrones comunes de apps de fintech y te vas a adaptar fácilmente.

Parece que algo falta 

Todas las funciones de la app anterior siguen disponibles — solo pueden estar en nuevas ubicaciones. Si no podés encontrar algo específico, te recomendamos:

• Revisar el menú lateral para funciones relacionadas con la cuenta.
• Buscar en “Portafolio” para información relacionada con tus activos.
• Usar la búsqueda global para encontrar criptomonedas específicas.

No veo la nueva app a pesar de haberla actualizado

Algunas personas necesitan esperar su turno en el lanzamiento gradual. Si actualizaste, pero seguís viendo la app antigua, vas a recibir acceso pronto a medida que ampliamos la disponibilidad.