Antes de empezar, hay un par de consejos que te van a ser útiles en este proceso:
Asegurate de estar ejecutando el proceso de autorización en el dispositivo que quieras autorizar.
Utilizá la misma conexión a Internet todo el tiempo, ya que la IP del proveedor podría afectar el desarrollo del proceso.
¿Cómo autorizo un nuevo dispositivo para usar Bitso?
Para la app de Bitso
Una vez que descargues la app, ingresá tus datos de inicio de sesión.
Si tenés activada la autenticación de dos factores (2FA) mediante Google Authenticator o Authy, ingresá el código que muestra el autenticador. Si no activaste la 2FA, te va a llegar un código por SMS.
Ahora configurá tu PIN móvil.
Vas a recibir un e-mail en el que vas a poder autorizar el dispositivo haciendo clic en el botón "Autorizo este dispositivo". Si el botón no funciona, podés copiar y pegar el enlace que te enviamos en una pestaña nueva. Acordate de revisar tu carpeta de spam para no perdértelo.
Una vez que hagas clic en el botón "Autorizo este dispositivo", te vamos a redirigir a otra página que indica que el dispositivo se autorizó correctamente. Cuando veas esta página, podés volver a la app de Bitso y empezar a usarla.
Para la web
En la página bitso.com/login, ingresá tus datos de inicio de sesión.
Si tenés activada la autenticación de dos factores (2FA) mediante Google Authenticator o Authy, ingresá el código que muestra el autenticador. Si no activaste la 2FA, te va a llegar un código por SMS.
Entre tanto, vas a recibir un e-mail solicitando la autorización del dispositivo. Para continuar, tenés que hacer clic en el botón "Autorizo este dispositivo". Acordate de revisar la carpeta de spam. Este e-mail va a contener la ubicación y la dirección IP de tu dispositivo. Si el botón no funciona, copiá y pegá el enlace que te enviamos en una pestaña nueva.
Una vez que autorices el dispositivo que estás usando, te redirigiremos automáticamente a la Wallet.
Recomendaciones
Si no recibís el e-mail de inmediato, esperá hasta 5 minutos y asegurate de que tu conexión a Internet funcione. Si aun así no lo recibís, realizá el proceso de inicio de sesión.
Una vez que inicies sesión, vas a tener 30 minutos para autorizar tu dispositivo. Por motivos de seguridad, si lo intentás después, vas a tener que volver a empezar.
Si tenés alguna pregunta, comunicate con nuestro equipo de asistencia.